Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

Omdat elk item met zorg handgemaakt wordt, bedraagt de verwerkingstijd gemiddeld 1–3 werkdagen. Daarna wordt je bestelling verzonden.

 

Kan ik een product personaliseren?

Ja! Veel producten kunnen aangepast worden met naam, datum of andere details. Kijk bij het product of personaliseren mogelijk is.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Bestel je voor €50 of meer? Dan profiteer je van gratis verzending.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen meestal niet geretourneerd worden. Neem bij vragen altijd even contact op, dan kijken we samen naar een oplossing.

Ik heb een speciale wens, kan dat?

Stuur gerust een berichtje via de contactpagina. Ik denk graag met je mee om iets unieks te maken.

Ik heb mijn bestelling zo snel mogelijk nodig, kan dat?

Heb je je bestelling met spoed nodig? Stuur dan even een berichtje via het contactformulier of via WhatsApp. Ik kijk graag met je mee naar de mogelijkheden en wat haalbaar is qua planning.